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淺談ERP之后的內(nèi)容管理概念

2014/8/31 13:31:33 點(diǎn)擊：

隨著數(shù)字出版技術(shù)的迅猛發(fā)展，繼浙江ERP系統(tǒng) 之后，與出版行業(yè)關(guān)系更為密切、也更被出版行業(yè)所關(guān)注的是CM，即內(nèi)容管理（Content Management），也叫數(shù)字內(nèi)容管理。歐盟“Info2000計劃”中把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)�！眱�(nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容（報紙、書籍、雜志等），音像電子出版物內(nèi)容（聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、音像制品、電子游戲等）、影視傳播內(nèi)容（電視、錄像、廣播和影院）等。

對于內(nèi)容管理，目前尚無統(tǒng)一定義。一般認(rèn)為它包括這樣幾個方面：網(wǎng)站內(nèi)容管理、出版（或媒體）內(nèi)容管理、企業(yè)內(nèi)容管理等。同時，內(nèi)容管理還廣泛應(yīng)用于數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）、電子政務(wù)、數(shù)字圖書館、企業(yè)信息門戶（EIP）等。鑒于本文的研究領(lǐng)域，本文所說的內(nèi)容管理是指出版物的內(nèi)容管理，也可以稱為狹義的“知識管理”。

由于出版物不同與其他產(chǎn)品，出版物具有知識內(nèi)容，是純粹的內(nèi)容產(chǎn)品，因此內(nèi)容管理在出版業(yè)，意味著對產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理。包括對圖書、雜志、報紙、音像、電子產(chǎn)品內(nèi)容的管理。隨著跨媒體出版的日益臨近，內(nèi)容管理對出版單位變得尤為重要。今后的出版，肯定要突破單一媒體形式，出版社將演變?yōu)閮?nèi)容提供商（Content Providers），對內(nèi)容一次加工完成，以不同媒體形式出版――紙質(zhì)媒體、光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體等，這是一個方向，這也就是所謂的跨媒體出版。

因此可以說，內(nèi)容管理的目的是把非結(jié)構(gòu)化的出版信息，制作成圖書、報刊、光盤、網(wǎng)頁等產(chǎn)品，供用戶以各種媒體形式進(jìn)行閱讀、檢索、查詢、分析和共享。在這種形式下，傳統(tǒng)的讀者（Readers）或受眾（audience），逐漸演變?yōu)閮?nèi)容消費(fèi)者（Content Consumers） ,因此內(nèi)容管理解決方案必須為出版社的知識產(chǎn)品提供從原創(chuàng)，到編輯加工，到生產(chǎn)制作，到傳輸發(fā)布，再到閱讀消費(fèi)等的一體化服務(wù)。

內(nèi)容管理不是某種單獨(dú)技術(shù)的創(chuàng)新，而是許多先進(jìn)技術(shù)的綜合應(yīng)用。套用現(xiàn)在流行的用語，就叫“集成創(chuàng)新”。內(nèi)容管理解決方案重點(diǎn)解決各種非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)字資源的采集、管理、利用、傳遞和增值，并能有機(jī)集成到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的商業(yè)智能（BI）環(huán)境中，如 ERP管理軟件 ,CRM等。

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