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(1)項目有不可壓縮的最短周期,一味追求速度,極有可能造成欲速而不達的后果;
(2)工作安排不緊湊,無謂的拖延,往往造成項目失敗;
(3)唯美求全,往往要付出沉重的代價,甚至偏離目標更遠;
(4)信息項目要特別注意過程管理和階段結果評審,過程對了,結果才能對;相反,結果對了,過程不一定對;
(5)一個好的項目團隊必須有一個強勢的、有影響力的、溝通協(xié)調能力強的領導核心;
(6)ERP項目的實施的過程就是企業(yè)內(nèi)部的管理模式變更的過程,與其說是ERP項目實施的失敗,還不如說是企業(yè)內(nèi)部管理模式變革的失;
(7)成功的項目管理中很難衡量溝通所起的作用到底有多大,但失敗的項目無一例外地都存在著溝通小暢的問題。
二、中小型ERP項目實施的一般策略
2.1做好項目實施的總體規(guī)劃。
項目開始實施前,首先要做好項目實施的整體計劃,各分項目的實施都應在整體計劃所劃定的框架內(nèi)進行,以保證整個項目實施的協(xié)調一致。
2.2充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源。
在保證項目整體先進、合理的前提下,盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況,提供接口與系統(tǒng)集成,弗且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù),以避免重復勞動。
2.3認真進行數(shù)據(jù)準備工作。
系統(tǒng)的運行依賴數(shù)據(jù)的準確、及時和完備?梢哉f數(shù)據(jù)準備工作是整個系統(tǒng)實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的一項工作。所以一定要提早進行并認真對待。
2.4組織機構的建設。
實施ERP系統(tǒng),人是項目成功很重要的因素。因為實施ERP系統(tǒng)不只是單純地使用掌握一套計算機軟件系統(tǒng),而是實旆一個以計算機為工具的人機交互的管理系統(tǒng)。要使ERP系統(tǒng)真正有效地發(fā)揮作用,必須有企業(yè)高層領導的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此,企業(yè)ERP項目實施由企業(yè)項目實施領導組直接領導,項目組成員由用戶實施領導組、ERP實施小組以及軟件公司人員組成。軟件公司項目組負責與用戶實旅小組共同制訂項目實施的具體計劃,對用戶的管理人員進行培訓,指導用戶進行規(guī)范化的實施工作。
2.5培訓
培訓是成功實施ERP系統(tǒng)的重要因素。ERP培訓有兩個重要目的:一是增加人們對ERP相關知識的了解;二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓要使用戶的各級管理人員不僅要明確什么是ERP,它的實施將給企業(yè)帶來那些變化,并明確實施ERP后各個崗位的人員如何進行新的工作方式。培訓將采用授課和現(xiàn)場培訓的方式進行,將對ERP理論、ERP軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進行不同層次的培訓。
2.6工作規(guī)程
實施 ERP系統(tǒng) 是一項深刻的管理革命,為了鞏固改革的成果,必須用書面文件形式把新的業(yè)務流程明白無誤地昭示于眾,即制定工作規(guī)程與準則讓全體員工嚴格照此執(zhí)行。工作規(guī)程與準則說明每一項業(yè)務流程的目的要求,通過那些部門或崗位,由什么人在什么時間執(zhí)行,運行系統(tǒng)的什么指令,遇到例外情況應按照什么原則處理等等。規(guī)程之后應附有各種表格、單據(jù),這是管理規(guī)范化的保證。通過工作規(guī)程的制定,保證整個系統(tǒng)有條不紊的運行。
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